İletişim
Bize Ulaşın
İletişim Bilgilerimiz
Adres
Şems-i Tebrizi Mah. Osmanbey Sok. Taşoluk İşhanı No: 5/301 Karatay / Konya
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 501 557 02 42
Çalışma saatleri: Her gün 09:00 – 17:00
Aşağıdaki butona tıklayarak whatsapptan bize ulaşabilirsiniz.
İletişim Formu
Merak ettikleriniz
Kişiye özel ürünler kaç günde kargoya verilir?
Kişiye özel ürünler siparişinizle birlikte Konya'daki atölyemizde hazırlanır ve 4 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo ücretli mi?
Türkiye geneli tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ürünleriniz gerçek 925 ayar gümüş mü?
Evet. Gümüş ürünlerimizin tamamı 925 ayar gümüşten, atölyemizde döküm ve el işçiliğiyle üretilir.
Altın ürün sipariş edebilir miyim?
Evet. Altın döküm ürünler WhatsApp üzerinden özel siparişle hazırlanır; fiyat güncel altın fiyatına ve gramaja göre belirlenir. +90 501 557 02 42 numaralı hattımızdan bize yazabilirsiniz.
Kişiye özel üründe iade var mı?
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade yapılamaz; üründe bir sorun olması durumunda değişim yapılır. Kişiye özel olmayan ürünlerde yasal cayma hakkınız saklıdır.
Yüzük ölçümü nasıl belirlerim?
Ürün sayfasındaki parmak ölçüsü alanından ölçünüzü seçebilirsiniz. Emin değilseniz WhatsApp hattımızdan bize ulaşın, ölçü almanıza yardımcı olalım.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Kredi veya banka kartıyla 256-bit SSL korumalı güvenli ödeme (taksit imkânıyla) veya banka havalesi/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Atölyeniz nerede?
Şems-i Tebrizi Mah. Osmanbey Sok. Taşoluk İşhanı No: 5/301 Karatay / Konya. 1984'ten beri Konya'da hizmet veriyoruz.
Gümüş takılar kararır mı?
Gümüş doğal olarak zamanla kararabilen bir madendir. Parfüm, deniz suyu ve kimyasallarla temastan kaçınır, kullanmadığınızda kapalı bir kutuda saklarsanız takılarınız uzun yıllar parlaklığını korur.
Şeffaf kargo var mı?
Hayır. Altın ve gümüş gibi değerli madenlerde kaybolma ve çalınma riskine karşı kargo firmaları şeffaf kargo uygulamaz. Paketinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz.
